العودة إلى تفاصيل المؤلَّف واقع تطبيق أبعاد جودة الخدمة في فنادق خمس نجوم /دراسة ميدانية على فنادق خمس نجوم في مدينة دمشق/ تنزيل تنزيل بصيغة PDF