العودة إلى تفاصيل المؤلَّف دور اليقظة الاستراتيجية في تحسين جودة الخدمات التعليمية (دراسة ميدانية في كلية الاقتصاد بجامعة تشرين ) تنزيل تنزيل بصيغة PDF