"استخدام تحليلات الأداء الذكية في تحسين عملية صنع القرار في المصارف العقارية: دراسة حالة المصرف العقاري في طرطوس"
الملخص
من خلال إجراء دراسة ميدانية على العاملين الإداريين في المصرف العقاري في مدينة طرطوس، تناول البحث أثر تحليلات الأداء الذكية بمكوناتها الأربعة (المعالجة التحليلية الفورية، التحليلات المتقدمة، مستودع البيانات، واستخراج البيانات) في عملية صنع القرار. ولتحقيق أهداف البحث المتمثلة في معرفة أثر تحليلات الأداء الذكية بمكوناتها الأربعة والتي تمثل متغيرات البحث المستقلة في عملية صنع القرار والذي يمثل المتغير التابع في البحث جرى بناء استبيان وتوزيعه على عينة قصدية بلغت (30) موظفاً إدارياً من أصل 67 موظف عاملين في المصرف العقاري. وقد توصل البحث إلى مجموعة من النتائج من أهمها: توجد علاقة متوسطة بين تحليلات الأداء الذكية وصنع القرار، تم اقتراح مجموعة من المقترحات أهمها: العمل على تعزيز أنظمة مستودع البيانات والتحليلات المتقدمة المطبقة في المصرف محلّ الدراسة. الكلمات المفتاحية: تحليلات الأداء الذكية، التحليلات المتقدمة، مستودعات البيانات، استخراج البيانات، صنع القرار.
