دور أبعاد المنظمة الذكية في تحسين الأداء الوظيفي في المنشآت الفندقية (دراسة ميدانية على المنشآت الفندقية فئة الأربعة نجوم في طرطوس)

الملخص

يهدف البحث إلى دراسة مدى توافر أبعاد المنظمة الذكية في تحسين الأداء الوظيفي في المنشآت الفندقية السورية وتبرز أهمية هذا البحث في كونه يركز على دور أبعاد المنظمة الذكية ومدى فعاليتها في تحسين مستوى الأداء الوظيفي في المنشآت الفندقية السورية محل الدراسة ،وقد تم جمع بيانات الدراسة من خلال استبيان تم اعداده لهذا الغرض مؤلف من مجموعة من الأسئلة المتعلقة بمتغيرات البحث وتم توزيعه على عينة عشوائية تتألف من(134)من الافراد العاملين في فنادق فئة الأربعة نجوم في طرطوس ممثلاً بالمسؤولين الإداريين على كافة المستويات الإدارية، واستخدمت الباحثة مجموعة من الأساليب الإحصائية المناسبة لتحليل ومعالجة تلك البيانات، وتم الوصول الى مجموعة من النتائج من أهمها: