درجة تطبيق هندسة العمليات الإدارية (الهندرة) وعلاقتها بمستوى الروح المعنوية لدى العاملين في وزارة المالية

الملخص

هدف البحث إلى تعرُّف مستوى درجة تطبيق هندسة العمليات الإدارية (الهندرة) من وجهة نظر العاملين في وزارة المالية بمحافظة دمشق. ومستوى الروح المعنوية في وزارة المالية. والعلاقة بين درجة تطبيق هندسة العمليات الإدارية (الهندرة) والروح المعنوية. وأيضاً تعرُّف دلالة الفروق في إجابات أفراد عينة البحث على استبانة الهندرة وعلى استبانة الروح المعنوية وفق متغيري البحث: (سنوات الخبرة، المؤهل العلمي). واعتمد في هذا البحث على المنهج الوصفي التحليلي، واستخدم أداتي البحث: (استبانة الهندرة، واستبانة الروح المعنوية). وشملت عينة البحث (193) عاملاً وعاملة في وزارة المالية بمحافظة دمشق. ومن أهم النتائج التي توصل إليها البحث: وجود علاقة ارتباطية إيجابية ذات دلالة إحصائية بين درجة تطبيق هندسة العمليات الإدارية (الهندرة) وبين مستوى الروح المعنوية لدى العاملين في وزارة المالية. ووجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسط درجات أفراد عيّنة البحث على استبانة درجة تطبيق هندسة العمليات الإدارية (الهندرة) وفق متغير المؤهل العلمي لصالح الأفراد الذين يمتلكون مؤهل علمي (دبلوم فأعلى). عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسط درجات أفراد عيّنة البحث على استبانة درجة تطبيق هندسة العمليات الإدارية (الهندرة) وفق متغير سنوات الخبرة. وعدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسط درجات أفراد عيّنة البحث على استبانة الروح المعنوية تبعاً لمتغيري المؤهل العلمي، وعدد سنوات الخبرة.