دور التدريب في تحقيق الالتزام التنظيمي للعاملين في المصارف (دراسة ميدانية على المصارف العاملة في مدينة حمص)
الملخص
يهدف هذا البحث إلى دراسة دور التدريب في تحقيق الالتزام التنظيمي للعاملين في المصارف العاملة في مدينة حمص، ولتحقيق ذلك تم في هذا البحث التعريف بماهية التدريب وأهميته في تحقيق النمو والنجاح للمنظمات وبشكل خاص الخدمية منها، لما له من أثر هام في تحسين أداء العاملين وتحقيق وتعميق التزامهم التنظيمي الذي تم في هذه الدراسة التعريف بمفهومه لأنه يعتبر مؤشراً هاماً لتقدّم وتطور المنظمات وبشكل خاص في مجال إدارة الموارد البشرية، وعرف البحث أبرز أنواع الالتزام التنظيمي ألا وهي (العاطفي، الاستمراري والمعياري).
اعتمد الباحث في دراسته على المنهج الوصفي التحليلي من خلال الاطلاع على الدراسات النظرية والميدانية العربية والأجنبية المتعلقة بالموضوع مع استقراء أهم نتائجها. وقام الباحث بدراسة ميدانية شملت الموظفين العاملين في المصارف العاملة في محافظة حمص، حيث تم اختيار عينة الدراسة بدقة وموضوعية بهدف جمع البيانات ومن ثم تحليلها وإظهار نتائج تحليل الاستبيان وبالتالي نتائج الدراسة.
وخلصت هذه الدراسة لمجموعة من النتائج أهمها أن للتدريب دور في تحقيق الالتزام التنظيمي بأنواعه الثلاث (العاطفي، الاستمراري والمعياري) لدى العاملين في المصارف العاملة في مدينة حمص ولا سيما في مصارف القطاع الخاص حيث أوضحت الدراسة بأن كلاً من طرفيها (التدريب والالتزام التنظيمي) مطبّقان وموجودان بشكل مرتفع في المصارف الخاصة وأكبر مما هو عليه الحال في المصارف الحكومية السورية.
