دور تبنيّ منظـومة الـدّفـع الإلـكترونـي في خـــــلق النّقود في المصارف العامة
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى تحديد دور تبني منظومة الدفع الإلكتروني في عملية خلق النقود في المصارف العامة، من خلال تحديد اثر تبني منظومة الدفع الإلكتروني على أبعاد عملية خلق النقود (العادات المصرفية الجيدة، ثقة العملاء، التسرب النقدي، حجم الودائع).
ولتحقيق أهداف الدراسة استخدمت الباحثة المنهج الوصفي، واعتمدت على أسلوب الحصر الشامل لجميع الموظفين في قسم الخدمات الإلكترونية حيث بلغ عدد الموظفين في المصارف محل الدراسة(79) موظف. واستخدمت الدراسة الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات كم تم تدعيم الدراسة من خلال إجراء مقابلات مع المسؤولين عن قسم الخدمات الإلكترونية في المصارف محل الدراسة. وأظهر الدراسة وجد علاقة طردية بين تبني منظومة الدفع الإلكتروني وعملية خلق النقود، كمان أن لتبني منظومة الدفع الإلكتروني دور إيجابي على جميع أبعاد عملية خلق النقود، وقدمت الباحثة مجموعة من المقترحات منها القيام بدراسات كمية دقيقة لدور منظومة الدفع الإلكتروني على كل من حجم الودائع والتسرب النقدي.
