العودة إلى تفاصيل المؤلَّف متطلبات تسويق الخدمات الحكومية دراسة ميدانية على خدمات مجلس مدينة اللاذقية المقدمة عبر مركز خدمة المواطن تنزيل تنزيل بصيغة PDF