دور فعالية نظم المعلومات الإدارية في تحسين جودة الأداء الوظيفي "دراسة ميدانية على المصارف الخاصة العاملة في محافظة اللاذقية"

الملخص

يهدف البحث إلى قياس مدى فعالية نظم المعلومات الإدارية في فروع المصارف الخاصة العاملة في محافظة اللاذقية، ومستوى جودة الأداء الوظيفي لدى العاملين فيها، ودراسة دور فعالية نظم المعلومات الإدارية، المكونة من (جودة نظام المعلومات الإدارية، جودة المعلومات الإدارية، رضا المستخدم، مستوى استخدام نظام المعلومات الإدارية)  في تحسين جودة الأداء الوظيفي لدى العاملين من مختلف المستويات الوظيفية في فروع المصارف المذكورة. ولتحقيق أهداف الدراسة تم التصميم والتطوير لاستبانة تتكون من (43) فقرة وتم توزيعها على عينة تتألف من 84 موظفاً في مختلف المستويات الإدارية، واسترد منها 72 استبانة وذلك لغرض جمع البيانات وقياس متغيرات الدراسة، وقد اعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي لأبرز ما ورد في الدوريات والمجلات العلمية والكتب.