جودة أداء محاسب الإدارة في جهات القطاع العام الإداري وأثرها على موقف العاملين من أدائه – دراسة ميدانية في محافظة السويداء_

الملخص

يستهدف هذا البحث تقييم جودة أداء محاسب الإدارة في جهات القطاع العامّ الإداريّ وتحليل أثر هذه الجودة على موقف العاملين من أدائه ضمن هذا القطاع. اعتُمد استبيان وُزّع على عينة عشوائية من العاملين في محافظة السويداء بلغت 55 عاملاً. وقد أكدت نتائج الدراسة الميدانية صحّة جميع فرضيات الدراسة التي تقول بأنّ هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين معايير جودة أداء محاسب الإدارة التي اعتمدتها الدراسة وهي: (العناصر الملموسة، الثقة، المصداقية، الاستجابة، العناية المهنية) وموقف العاملين من أدائه في جهات القطاع العام الإداري. وأوصت الدراسة بضرورة تزويد فريق عمل محاسب الإدارة بكافة الاختصاصات التي يحتاجها، وأهمية قيامه بالتطوير الدوري للعمل ودراسة مشكلاته ووضع الحلول المناسبة لها. إضافة إلى أهمية تعزيز دور الجهاز المركزي للرقابة المالية في الرقابة الدورية على عمل محاسب الإدارة.