أثر العوامل الديمغرافية على السلوك الشرائي الاندفاعي للمستهلك السوري

الملخص

هدف البحث إلى دراسة وجود السلوك الشرائي الاندفاعي لدى المستهلك السوري، وأثر العوامل الديموغرافية (العمر والجنس والمستوى التعليمي والحالة الاجتماعية) على هذا النمط من السلوك.

شملت الدراسة المستهلك في المجتمع السوري حيث استخدم أسلوب الاستبيان في جمع البيانات المطلوبة يدوياً على عينة من المستهلكين القاطنين في دمشق وضواحيها وعبر الانترنت من خلال مواقع التواصل الاجتماعي والايميل وقد بلغ عدد المستجوبين (154) مستجوب.

تم تحليل البيانات باستخدم برنامج SPSS حيث اعتمدت اختبارات t test و ANOVA وذلك لدراسة وجود السلوك الشرائي الاندفاعي وأثر العوامل الديمغرافية سابقة الذكر عليه مع استخدام التحليل الوصفي للعينة.

خلصت الدراسة إلى وجود اتجاه ضعيف في السلوك الشرائي الاندفاعي لدى المستهلك السوري وتفاوتت معنوية الفروقات لهذا السلوك بين فئتي الجنس وفئات العمر والمستوى التعليمي والحالة الاجتماعية.

وأوصت الدراسة بتكثيف الشركات جهودها الترويجية المشجعة للمستهلك وتحفيز الشراء لديه ويشكل خاص فئتي الإناث والشباب، إضافة إلى توسيع البحث في المتغيرات الديمغرافية التي لم تأخذها الدراسة الحالية بعين الاعتبار.