المناخ التنظيمي واثره في الاحتراق الوظيفي- دراسة حالة مديرية التجارة وحماية المستهلك في دمشق-

الملخص

هدفت هذه الدراسة الى تحديد اثر المناخ التنظيمي بأبعاده والمتمثلة في الهيكل التنظيمي والمشاركة في اتخاذ القرارات والحوافز في الاحتراق الوظيفي في مديرية التجارة وحماية المستهلك في دمشق, وقد تم الاعتماد في إعداد هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي ، ولتحقيق أهداف الدراسة قام الباحث بتصميم أداة لجمع البيانات والمتمثلة بالاستبيان وقد تم توزيعها على العاملين في مديرية التجارة وحماية المستهلك في دمشق والبالغ عددهم 52 مفردة, حيث تم استخدام برنامج SPSSv25 لتحليل إجابات الاستبيان, وخلصت الدراسة إلى إنه يوجد أثر معنوي للمناخ التنظيمي بأبعاده في الاحتراق الوظيفي في مديرية التجارة وحماية المستهلك في دمشق, وتضمنت الدراسة على عدد من التوصيات أهمها أن توفر مديرية التجارة وحماية المستهلك في دمشق مناخ تنظيمي إيجابي للعاملين, وأن تقييم أداء ‏العاملين بموضوعية وعدالة.